南網財務公司牢記初心使命,持續優化金融服務

  “金融業務關系資金安全,要求比較高。以往我們辦理業務時,如果提交的資料不符合要求江西十一选五开奖结果,就需要反復修改和提交,很麻煩?,F在南網財務公司通過主動上門、線上辦理、郵寄等方式不斷優化服務,我們最多跑一次就能順利辦妥所有的業務,真的省心不少江西十一选五开奖结果?!睆V西電網公司南寧供電局財務共享中心專責劉薇薇說。

  近日江西十一选五开奖结果,《南網財務公司優化金融服務方案》(以下簡稱《方案》)一推出,就受到來自成員單位的廣泛好評。據了解,這是南網財務公司開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體舉措,也是貫徹落實優化營商環境的具體行動,延續了該公司一直以來持續豐富服務手段江西十一选五开奖结果江西十一选五开奖结果、不斷強化服務能力、為南方電網公司加快建設具有全球競爭力的世界一流企業提供優質金融服務的初心和使命。

  堅守初心 優化服務

  按照南方電網公司對南網財務公司“資金歸集、資金結算江西十一选五开奖结果江西十一选五开奖结果、資金監控、金融服務”四個平臺的戰略定位,作為集團內部的金融機構,在南網財務公司廣大干部員工心里,“立足南網,服務南網”、為成員單位源源不斷地提供優質高效的金融服務就是使命和擔當。

  “我們雖然沒有商業銀行的資金盤子和市場規模江西十一选五开奖结果,但我們的企業屬性江西十一选五开奖结果,決定了我們的特點是既懂銀行,又懂電力。利用這一優勢,去年我們為成員單位提供了一對一的個性化綜合金融服務方案,召開金融服務座談會,傾聽成員單位的意見和建議江西十一选五开奖结果,成效很好江西十一选五开奖结果?!?/p>

  南網財務公司資金結算部主任助理黃玲芝說,《方案》是去年金融服務探索的升級版江西十一选五开奖结果,通過深入調研走訪每家成員單位而推出的,目的是進一步提升成員單位獲得金融服務的便利性、滿意度和獲得感江西十一选五开奖结果?!斗桨浮访鞔_了工作目標、原則和措施江西十一选五开奖结果,從優化業務辦理資料江西十一选五开奖结果、明確業務辦理時間、明確服務內容、降低服務成本、創新服務理念江西十一选五开奖结果、完善服務機制六個方面,制定了包括編制統一業務辦理指南、建立業務資料共享機制江西十一选五开奖结果、創新服務內容、打造金融服務子品牌、建立統一服務平臺等17條具體措施。

  “這些措施都是落實黨中央江西十一选五开奖结果、國務院優化營商環境的決策部署和南方電網公司優化電力營商環境的工作要求江西十一选五开奖结果,是站在客戶角度思考的?!蹦暇W財務公司直屬營業部專責高捷說江西十一选五开奖结果,“這既是我們對客戶的承諾,也是我們工作的指南?江西十一选五开奖结果!?/p>

  《方案》推出后,客戶們深深感受到南網財務公司服務的變化。

  云南電網公司相關負責人表示,“南網財務公司‘一次都不用跑’的服務,真正體現了‘以客戶為中心’的服務理念”江西十一选五开奖结果江西十一选五开奖结果。作為優化營商環境的關鍵環節,南方電網公司提出電力服務“一次都不用跑”。結合金融政策監管要求,南網財務公司提出了除開戶等賬戶管理需要“最多跑一次”外,其他業務可選擇線上辦理、客戶經理主動上門服務、客戶郵寄資料等方式,真正為客戶提供最大的便利。

  優化業務辦理資料也是成員單位最大的感受之一江西十一选五开奖结果。為了解決反復提供業務辦理資料的痛點,南網財務公司專門編制了《業務辦理指南》,明確各項金融業務辦理所需的資料、業務流程和辦理時效,提高業務辦理的透明度;還建立業務資料共享機制,讓客戶資料在各業務之間實現共享,打破信息孤島,簡化客戶辦理業務的手續。

  南網財務公司在《方案》里把業務辦理時間明晰化。在南網財務公司信貸部主任助理蔡思賢看來,受風險控制、業務流程等影響,即使商業銀行一般也只對存款結算等業務時效有要求,但為了服務好成員單位,南網財務公司敢于因客戶而改變,自我加壓江西十一选五开奖结果、自我提升江西十一选五开奖结果,明確所有金融業務的辦理時效,特別是貸款融資等金融業務江西十一选五开奖结果,從受理到審批完成,明確具體的控制時效,用實實在在的行動優化金融服務、助力提升“獲得信貸”指標江西十一选五开奖结果。

  擔當使命 融“匯”貫通

  作為南方電網公司內部的金融機構,南網財務公司在南方電網公司企業愿景下錨定發展目標,始終把為南方電網公司戰略的實現提供金融服務作為自己的責任和擔當。

  資金歸集平臺是國務院國資委和銀保監會對財務公司的首要定位江西十一选五开奖结果。在南方電網公司的統籌安排下,各成員單位資金歸集到南網財務公司江西十一选五开奖结果,在滿足成員單位資金支付需求和確保全網資金備付安全的基礎上江西十一选五开奖结果,由南網財務公司統一運作江西十一选五开奖结果,提升資金運作效率和效益。上半年,南網財務公司全口徑資金集中度76.96%,同比提高2.97個百分點。全網歸集的資金,一方面緊緊圍繞南方電網主業發展需要,加大對電網重點建設項目江西十一选五开奖结果、農網升級改造江西十一选五开奖结果、混合所有制改革的融資支持江西十一选五开奖结果,上半年發放各項貸款94.79億元,各項貸款余額453.39億元。另一方面江西十一选五开奖结果,發揮資金集中規模效益,上半年開展同業投資和同業運作5570億元,為全網降杠桿減負債、提質增效作出積極的貢獻。

  與此同時,在資金結算服務方面,南網財務公司配合電網公司改革步伐,緊密服務電網發展,目前已實現成員單位開戶全覆蓋江西十一选五开奖结果。上半年,累計完成結算筆數49.72萬筆江西十一选五开奖结果,結算金額4.96萬億元,分別同比增長33%和50%,結算及時率多年保持100%江西十一选五开奖结果。

  “平常的金融服務做得再好,也不能說明什么,急難險重面前表現如何江西十一选五开奖结果,才是對我們最大的考驗〗魇谎∥蹇苯峁?!被貞浧鹑ツ陱娕_風“山竹”登陸廣東期間的應急結算工作,南網財務公司直屬營業部的同事們仍記憶猶新。

  “那時候,所有銀行金融機構網點都停工停業,當收到成員單位需要緊急支付應急救災款的求助后,我們第一時間組織人員,及時為成員單位辦理各種應急支付江西十一选五开奖结果,共146筆、6235萬元,為抗災搶險作出了自己的貢獻?!?/p>

  持續對標 再創佳績

  時間如白駒過隙。不經意間,南網財務公司已然是個英姿勃發的少年了。

  15年前江西十一选五开奖结果,南網財務公司作為南方電網公司的第一個專業子公司,肩負南方電網“產融結合”的探路者和排頭兵的重任。

  15年來,他從咿呀學語、蹣跚學步到駕船出海、乘風破浪,實現了跨越式的大發展。在2018年度同業對標自主評價中,與全國253家企業集團財務公司對標,南網財務公司拿到了自主評價指數91.33分、較上一年度提高了0.13分的好評。這個成績,處于南方電網公司規定的行業領先(90分以上)評價等級。

  在主要評價指標里,南網財務公司的營業凈收入江西十一选五开奖结果、資金集中度、利潤總額江西十一选五开奖结果、凈資產收益率等都處在行業領先水平江西十一选五开奖结果,在全行業排名也有所提升。

  任何歷史的高點都是未來的起點。近期江西十一选五开奖结果,南網財務公司承接南方電網企業文化理念,按照“承接主品牌的優秀子品牌”的要求,推出“立足南網融匯貫通”的金融服務子品牌,就是為了以文化的力量凝聚前進的動力。

  下一步江西十一选五开奖结果,南網財務人將按照“守初心江西十一选五开奖结果、擔使命江西十一选五开奖结果,找差距江西十一选五开奖结果、抓落實”的總要求,對照優化金融服務工作方案,圍繞大力提升“獲得信貸”指標,持續提升服務效率和服務體驗江西十一选五开奖结果江西十一选五开奖结果,以實際行動踐行“為客戶創造價值”的服務理念;同時通過持續與監管對標江西十一选五开奖结果,與先進對標,發揮產業金融新動能,不斷提升南網財務公司服務南方電網公司高質量發展的能力和水平,在南方電網建設世界一流企業征程上展現更大的責任和擔當。

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南網財務公司牢記初心使命,持續優化金融服務

作者:胡文君 羅慧  發布時間:2019-07-23   來源:中國電力網

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  堅守初心 優化服務

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  南網財務公司資金結算部主任助理黃玲芝說,《方案》是去年金融服務探索的升級版江西十一选五开奖结果,通過深入調研走訪每家成員單位而推出的,目的是進一步提升成員單位獲得金融服務的便利性江西十一选五开奖结果、滿意度和獲得感?!斗桨浮访鞔_了工作目標、原則和措施,從優化業務辦理資料、明確業務辦理時間江西十一选五开奖结果、明確服務內容江西十一选五开奖结果、降低服務成本、創新服務理念、完善服務機制六個方面江西十一选五开奖结果,制定了包括編制統一業務辦理指南、建立業務資料共享機制、創新服務內容、打造金融服務子品牌江西十一选五开奖结果、建立統一服務平臺等17條具體措施。

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  擔當使命 融“匯”貫通

  作為南方電網公司內部的金融機構,南網財務公司在南方電網公司企業愿景下錨定發展目標,始終把為南方電網公司戰略的實現提供金融服務作為自己的責任和擔當。

  資金歸集平臺是國務院國資委和銀保監會對財務公司的首要定位。在南方電網公司的統籌安排下,各成員單位資金歸集到南網財務公司,在滿足成員單位資金支付需求和確保全網資金備付安全的基礎上,由南網財務公司統一運作,提升資金運作效率和效益江西十一选五开奖结果。上半年江西十一选五开奖结果,南網財務公司全口徑資金集中度76.96%,同比提高2.97個百分點。全網歸集的資金,一方面緊緊圍繞南方電網主業發展需要,加大對電網重點建設項目、農網升級改造江西十一选五开奖结果、混合所有制改革的融資支持,上半年發放各項貸款94.79億元,各項貸款余額453.39億元。另一方面,發揮資金集中規模效益江西十一选五开奖结果,上半年開展同業投資和同業運作5570億元,為全網降杠桿減負債江西十一选五开奖结果、提質增效作出積極的貢獻江西十一选五开奖结果。

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  在主要評價指標里,南網財務公司的營業凈收入、資金集中度江西十一选五开奖结果、利潤總額江西十一选五开奖结果、凈資產收益率等都處在行業領先水平,在全行業排名也有所提升。

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      關鍵詞:電力, 南網財務公司


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